予約が確定した場合（申込みから3営業日以内に連絡いたします）

web予約の場合

noreply@i-wellness-p.comより登録のメールアドレスに予約確定内容を配信します。

電話予約の場合

0120-783-707より予約確定内容をお電話します。
電話に出られない場合、留守電に切り替われば予約確定内容をメッセージに残します。連絡先が勤務先の場合はメッセージは残しません。約1週間後、予約確認書（はがき）を郵送します。

希望日に予約が取れなかった場合（申込みから3営業日以内に連絡いたします）

web予約の場合

noreply@i-wellness-p.comより登録のメールアドレスに希望日を変更してほしい旨連絡します。このメールは送信専用となりますので、予約センターにお電話するか、i-Wellnessにログインし、予約再調整の操作をお願いします。連絡がなければ、noreply@i-wellness-p.comよりメールが３回送信されます。

電話予約の場合

0120-783-707より希望日を変更してほしい旨お電話します。
電話に出られない場合、留守電に切り替われば予約センターにお電話いただけるようメッセージを残します。連絡先が勤務先の場合はメッセージは残しません。連絡がつかなかった場合は、翌営業日、翌々営業日に再度お電話します。